1. | Nuestro compromiso con su privacidad Su privacidad es importante para nosotros, y estamos comprometidos a protegerla. Queremos que comprenda cómo utilizamos su información y que usted tiene opciones sobre cómo la utilizamos. Su privacidad no se vende No vendemos su información. Nuestro compromiso con la privacidad de los niños Respetamos la privacidad de los niños. No comercializamos nuestros planes dentales o productos directamente con los niños. Si es menor de 18 años, podrá usar nuestro sitio web bajo la orientación de un padre o tutor. |
2. | Sobre esta política de privacidad Esta política se aplica a Delta Dental of California, Delta Dental of Pennsylvania y Delta Dental Insurance Company y nuestras compañías afiliadas, junto con Delta Dental of New York, Inc. En esta política, se explica:
Para comprender cómo su información protegida sobre la salud (PHI, por sus siglas en inglés) puede utilizarse y divulgarse y cómo puede acceder a esta información, consulte nuestro Aviso sobre las prácticas de privacidad de la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de los Seguros de Salud (HIPPA, por sus siglas en inglés). Sus opciones (no participar) Podemos enviarle boletines o correos electrónicos promocionales que son importantes para consolidar nuestra relación con usted. Si desea dejar de recibir correos electrónicos y boletines de nosotros, puede optar por su cancelación siguiendo las instrucciones incluidas en cada correo electrónico o boletín. |
3. | La información que recopilamos en línea Somos muy cuidadosos con su información personal. La recopilamos a través de canales seguros y encriptados, limitamos el acceso a ella y prohibimos su exposición ilegal. Ejemplos de la información que podemos recopilar:
También podemos recopilar información acerca del dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios electrónicos. Por qué necesitamos su información Utilizamos su información para ayudarnos a proporcionarle herramientas y servicios relacionados con nuestros planes dentales. Recopilamos esta información de:
Políticas de correo electrónico (uso de su correo electrónico) Si es miembro de uno de nuestros planes, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para contactarlo con información acerca de su plan o para enviarle información a la que usted se haya suscrito o que nos haya solicitado. Si usted hace negocios con nosotros (por ejemplo, es un agente de seguros o profesional dental en nuestra red) o es un cliente potencial, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para contactarlo con información acerca de nuestros productos y servicios, así como otras noticias importantes de la compañía, que sean relevantes para su relación de negocios actuales o futuras con nosotros. Recuerde, si decide dejar de recibir correos electrónicos de nosotros, puede optar por hacerlo siguiendo las instrucciones incluidas en cada correo electrónico o boletín. Compartir su información No vendemos su información. Podemos compartir su información con terceros a medida que sea necesario para administrar sus beneficios de Delta Dental o para proporcionarle servicios que nos ha solicitado. Estos terceros no pueden utilizar su información personal, excepto para proporcionarle estos servicios, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información. También podemos compartir su información según lo requiera o lo permita la ley. |
4. | Cómo acceder a su información o cómo corregirla Como usuario de nuestros servicios en línea (miembros, proveedores, administradores de beneficios y agentes de seguros/especialistas), usted puede modificar su dirección de correo electrónico, contraseña y sus preferencias del sitio web en línea. Si necesita cambiar otra información:
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5. | Nuestro compromiso con la seguridad del sitio web Para un acceso ágil, seguro y efectivo, le recomendamos que utilice navegadores web con su última actualización (como Google Chrome, Firefox, Internet Explorer o Safari), compatibles con su dispositivo o computadora. Nuestro sitio web, seguro y protegido con contraseña, le permite ver información privada (por ejemplo, elegibilidad, beneficios y reclamaciones) y otros detalles en línea. Usamos servidores de seguridad y cifrado estándar de la industria para proteger su información. Necesita un ID y una contraseña para acceder a los sistemas en línea que muestran información personal. Nuestro sitio web tiene capas de conexión segura (SSL, por sus siglas en inglés) con un certificado digital para reforzar un mínimo de sesiones cifradas de 128 bits. Llevamos a cabo evaluaciones de vulnerabilidad de aplicaciones web regulares y pruebas trimestrales a terceros para garantizar que todas nuestras direcciones de sitios web e Internet que se muestran externamente estén protegidas de ataques, de conformidad con los estándares de la industria. |
6. | Cómo utilizamos la tecnología para prestarle un servicio superior Utilizamos diferentes tipos de tecnología de seguimiento que nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y nuestra comunicación con usted. Por ejemplo, recopilamos información de seguimiento rastreando sus “huellas” en nuestro sitio web. Cookies Un “cookie” es información que almacenamos en su computadora. Por ejemplo, podemos establecer una “etiqueta de identificación” que nos permite reconocer su computadora cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos las cookies para ayudarnos a optimizar su experiencia en línea y para proteger la entrega de información de beneficios dentales a usted. No almacenamos información personal privada en cookies. Podemos utilizar diferentes tipos de cookies, según qué parte de nuestro sitio usted visite:
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9. | Fecha de vigencia de esta política Esta política tiene vigencia desde el 23 de agosto de 2016. Podemos cambiar nuestra política si comenzamos a utilizar nuevas tecnologías o mejoramos nuestros sistemas de seguridad, por lo que debe revisar esta página regularmente para conocer las actualizaciones. Se publicará en esta página un aviso por cambios importantes en esta política. |
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