Guía de Delta Dental para que los afiliados creen y administren una cuenta en línea

¿Busca su tarjeta de identificación del plan? Buenas noticias: ¡no necesita una! Su consultorio dental puede buscarlo con información personal básica. 

¿Desea de todas maneras una tarjeta de identificación? Puede ingresar a su cuenta y seleccionar Obtenga su tarjeta de identificación, donde puede verla o imprimirla. Si desea guardar su tarjeta de identificación en su billetera digital, descargue la aplicación móvil de Delta Dental gratis. Después de iniciar sesión en la aplicación, encontrará su tarjeta de identificación en la pantalla de inicio.

Obtenga sus informes de reclamaciones y otros documentos en línea. Cómo hacerlo:
 

1. Ingrese en su cuenta y seleccione Mi cuenta
2. En la sección Documentos impresos, seleccione En línea
3. Guarde los cambios
    

Una vez que haya elegido el servicio de documentos impresos, recibirá un correo electrónico en el que se le notificará cuando haya disponible un documento del plan para que pueda ingresar y ver, descargar o imprimir el documento para sus registros.

Si elige recibir informes de reclamaciones y otros documentos por correo, los documentos se envían por correo a la dirección del miembro principal. 

Para cambiar su dirección:
 

• Si tiene su plan a través de un empleador: notifique al administrador de beneficios de su organización.
• Si compró su plan a través de un mercado de seguros de salud: póngase en contacto con el mercado de seguros de salud. 
• Si compró su plan directamente a Delta Dental: actualice su dirección a través de su cuenta en línea o contáctenos.
   

Asegúrese de actualizar también su dirección con su consultorio dental.

¿Necesita agregar un dependiente a su plan o realizar otros cambios en sus dependientes?
 

• Si tiene su plan a través de un empleador: póngase en contacto con el administrador de beneficios de su organización.
• Si compró su plan a través de un mercado de seguros de salud: póngase en contacto con el mercado de seguros de salud. 
• Si compró su plan directamente en Delta Dental: ingrese en su cuenta en línea o póngase en contacto con nosotros.

Según las normas federales de la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de los Seguros de Salud (HIPPA, por sus siglas en inglés), la información de la salud protegida para dependientes mayores de 18 años no se muestra en su cuenta ni se le envía por correo a menos que su dependiente lo autorice enviando un formulario de autorización de la HIPAA (PDF, 168 KB) completo.

Si adquirió su plan directamente de Delta Dental y paga su propia prima, puede evitar omitir un pago inscribiéndose en el pago automático.

Ingrese en su cuenta y seleccione Configurar pago automático. Según su plan, es posible que tenga la opción de pagar mensualmente, trimestralmente, semestralmente o anualmente. Los métodos de pago aceptados incluyen cuenta bancaria, tarjeta de crédito o tarjeta de débito. 

Para actualizar o cancelar el pago automático, seleccione Administrar pago automático.